虽然过去两年发生的事情难以解释， 但变革的潜流其实酝酿已 久。线上业务平台和无边界运营将成为未来的工作模式。技术领 导处在这个关键的十字路口，从一手实战中学习经验教训。 技术应用 的速度不断加快，成为每个组织和业务职能中不可分割 的一部分。 技术职能 的范围也相应地不断扩大， 复杂性持续增 加。 技术领导不仅职责范围不断扩大， 而且战略影响力也与日 俱增。 在最近的一次调研中，我们请 3,000 位 CEO 选择对组织成功起 到最关键作用的最高层主管，结果显示 CIO 与 CTO 合起来位列 前三。在绩效最出色组织的 CEO 给出的排名中，技术领导的作用 仅次于 CFO。 5 这种突出地位也给技术领导们带来了挑战。如今的技术组合是集 中式、分布式以及联合服务的动态组合。大型企业的 CIO 需要管 理数百个（如果不是数千个的话）应用，而这些应用通常运行在 全球范围内的数十个职能中。企业不仅要求 CIO 持续提供核心 IT 服务，支持企业的日常运营；还希望他们能够推动创新，为组织 未来的成功铺平道路（见图 1）。许多技术领导不仅承担着这种 日益多样化的责任，同时还长期面临人才短缺和预算限制问题。 疫情进一步说明，CIO 的作用比以往任何时候都更加重要。无论 未来会如何发展，适应未知并将风险转化为机遇的能力都是必不 可少的。 发布单位：IBM商业价值研究院

为深入实施数字经济“一号工程”，构筑新优势，开创新局面， 根据《浙江省数字经济促进条例》《浙江省数字经济发展“十四五” 规划》《杭州市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五 年远景目标纲要》精神，编制本规划。规划期限为 2021—2025 年。 发布单位：杭州市人民政府办公厅

全球迈入数字经济时代，数据成为驱动各国经济社会创新发展的关 键生产要素，经济价值与战略价值愈发凸显，与之对应的安全威胁与隐 私挑战也日益严峻。为此，近年来各国加快了数据领域的立法和监管，包 括欧盟《通用数据保护条例》、美国《加州消费者隐私法案》以及我国的 《数据安全法》《 个人信息保护法》等法律法规密集出台，一个严厉而缜 密的数据合规体系在全球快速织就。 在此背景下，企业的数据合规与风险治理的步伐亟待加速。然而从 实践层面看，企业数据合规极为复杂，不仅需要实现数据可用性和安全 性的科学平衡，又需要覆盖法律、管理、业务、技术等专业领域，传统的 合规模式和安全技术难以为继，隐私科技应运而生，成为破解数字经济 时代企业数据合规的关键路径。 2021年，是中国数据合规的“元年”，也是全球隐私科技的“风口”。 本报告全面梳理了国内外数据合规尤其是数据隐私的合规体系，首次提 出隐私科技的概念、内涵和外延，并通过对近百家头部企业进行问卷调 研，覆盖金融、科技、媒体与通信、消费品、生命科学等行业，客观了解企 业数据合规的现状与隐私科技的需求，最后为国内外企业数据合规实践 提供创新思路，供业内参考。 发布单位：安永（中国）企业咨询有限公司&新研究院

11月19日，在第一届中国新型智慧城市建设峰会主论坛上，国家信息中心公布了第一届中国新型智慧城市创新应用大赛获奖名单，总计326个项目胜出，并遴选出138个优秀项目编入《2021年中国新型智慧城市百佳案例》名录。 《2021年中国新型智慧城市百佳案例》共遴选了来自全国20个省、48个市的600余家政府、企事业单位及研究院所提报的2000余项优秀解决方案，并经由两院院士和产、学、研、用等领域的顶级专家组成评审团综合评选，最后共有138个优秀方案成功入选。 发布单位：中国新型智慧城市建设峰会

米思米以独特的创新手段将部件产品编制成商品目录，取代以往针对各个零部件分别制图，进行定制生产的固有模式。无需图纸即可根据型号在线下单，带来便利性与“准时短交期”，同时通过提供CAD系统联合服务等方式帮助客户解决效率低。 发布单位：米思米

近年来，中国制造业持续承压，制造业企业盈利能力面临挑战。工业品企业面临着传统线下分销体系效率提升的两大难题：大型品牌企业如何高效渗透低线市场？中小企业如何快速拓展业务覆盖范围？在此背景下，工业品类B2B电商快速发展，已达7,000亿规模。 2015年至今，工业品类B2B电商线上交易量年复合增长率～30%，阿里巴巴1688平台吸引上线的采购企业达2,800万家。但与工业品产业增加值～28万亿的体量相比，电商渗透率仅～2%，仍处发展初期。展望未来，随着交易量迅速增加带来的规模效应，以及营销服务、金融服务、交付/售后服务、数字化赋能等基础设施的完善，电商渗透率将保持增长趋势。 工业品类B2B电商的发展，呈现出三个明显的特点：1）企业采购体系数字化重塑，电商在采购决策、提效降本、组织再造中逐渐扮演愈发重要的角色；2）企业品牌营销体系数字化构建，工业品企业依靠B2B电商平台构建线上品牌运营阵地，打通与各类型用户的端到端链接；借力电商，部分领军中小企业已获得良好的业绩增长及品牌塑造成果；3）企业渠道体系数字化再造，需求端数字化演进驱动交易链路数字化；传统渠道体系中的授权经销、批发商、零售商等多种角色急需转型以适应数字化趋势；先行的大型企业利用电商正推动渠道的整体数字化升级。 发布单位：1688、贝恩

在疫情前，转型已在时断时续地进行，而现在，数字计划正加速实施。我们的研究发现，由 于疫情原因，60% 的受访组织加快了对数字技术的投资，超过半数的受访企业 (55%) 永 1 久性地调整了组织的战略方向。 许多高管认识到，转型已是大势所趋，不可阻挡。他们的目标不再是实现完美的结果，而 是专注于提高企业的响应能力。当被问及未来 2 到 3 年的优先任务时，表示需要加大力 度提高运营敏捷性和灵活性的受访 CEO 的比例 (56%) 要高于表示采取任何其他行动的 2 CEO 的比例。 他们认为技术在培养韧性和适应能力方面发挥着关键作用，因此将技术列为近期影响企 业的最主要外部力量，排名高于监管问题和市场因素。他们认为能够带来业务成果的主 要技术包括物联网 (79%)、云计算 (74%) 和人工智能 (52%)。 这些技术，尤其是云计算，还有助于提高协作的速度和效率，从而形成在新一年中推动企 业发展的另一股强大力量。表示打算在 2022 年参与业务生态系统的受访高管数量比 2018 年增加了 332%。 然而，为了利用生态系统合作关系，企业需要具备强大的技术核心。他们必须重新评估管 理资产、基础架构和人才的方式。此外，他们还必须重新关注在疫情早期仓促上阵时，降 低了优先级、被忽略或被忽视的关键措施。 发布单位：IBM

数字化车间是运用精益生产、精益物流、可视化管理、标准化管理、绿色制造等现金的生产管控理论和方法设计和建造的信息化车间，具有精细化管控能力，是实现智能化、柔性化、敏捷化的产品制造的基础。 发布单位：国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

当前，我国工业互联网建设已从概念界定阶段发展到垂直深耕阶段，如何推动工业互联网在垂直行业落地应用，正成为政府和企业共同关注的焦点问题。2020年3月17日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，并指出要依托工业互联网促进传统产业加快上线上云。 2020年3月20日，工信部发布了《关于推动工业互联网加快发展的通知》，提出要深化工业互联网行业应用。为理清不同行业的数字化转型趋势、典型应用场景和落地路径，在对50余家企业进行调研和访谈的基础上，我们编制了《工业互联网平台赋能重点行业数字化转型方法论白皮书》，旨在为细分行业上云上平台提供一套方法论和整体解决方案，推动企业加速数字化转型步伐。 发布单位：赛迪研究院

国有企业是国家治理体系的重要组成部分。十九届四中全会做出推进国家治理体系和治理能力现代化的重大战略部署，对国有企业提升管理能力和水平提出了更高要求。与世界一流企业相比，国企的管理制度、管理流程、管理方法和管理手段上仍有一些短板，一定程度上影响了企业发展的质量和效益。在当前受全球疫情冲击，不确定不稳定因素增多，国内经济下行压力持续加大的情况下，国务院国资委7月29日召开对标世界一流管理提升行动启动会议，帮助国企有针对性地找差距、补短板，切实提高企业的管理能力和水平，从而实现高质量、高效益的增长。而数字化转型正是国企全面提升管理能力和创新能力的重要抓手。 国企数字化转型全面提质增效报告（上）从国有企业要做数字化智能化升级的排头兵的历史使命出发，通过145家企业参与的问卷调查和数据分析，了解了中国企业数字化转型的现状和挑战。同时建议从合规、战略、业务管理、运营管理、组织与人才和技术与数据安全六个层面来考虑数字化转型，并在上册和本册中提供了三十个涵盖六大方面、各个行业的数字化转型案例，供读者选取参考。 发布单位：德勤

数字化转型绝不仅仅局限于新技术的实施和运作，而是面对未来，通常会对企业的战略、人才、商业模式乃至组织方式产生深远影响的全面变革。中国企业数字化转型的动力既来自外部压力也来自自身动力。数字技术引领的全球产业升级正在深刻重塑竞争规则和格局，同时中国经济进入高质量发展的新阶段，创新成为新的发展动能之一；处于其间的中国企业都应尽早启动自身转型以应对未来趋势。尤其是国有企业，在改革创新，对标世界一流的过程中，国务院国资委已明确提出了“国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵”的要求和期望。2020年初突发新冠疫情，数字化技术在疫情防控中发挥了重要作用，也成为中国加快数字化转型的催化剂之一。 发布单位：德勤