理工酷

2022年05月26日发布

各行业数智化应用迎来需求拐点，对话式AI市场或将进入需求爆发期

交通车载、消费电子、家居、金融、电商五大领域是对话式AI行业渗透度最高、市场应用最大的领域；其中，金融领域应用是产品落地最多的领域，消费电子领域是渗透程度最高的领域

从渗透变动幅度来看，交通车载、教育领域是渗透度升幅最大的领域；车载领域主要得益于车联网市场增长；教育领域主要得益于智慧教育加速渗透二三四线城市

对话式AI下游应用持续拓宽，功能服务不断深化

对话式AI企业级应用包括智能客服、智能外呼、智能营销、智能质检、虚拟助手等其中智能客服的应用渗透程度高。智能客服在各行业应用持续拓宽和深化，金融、电商、出行、政务等领域渗透程度高

对话式AI消费级市场应用主要围绕日常生活应用场景，包括智能家居、智能车载、智能随身设备、智能办公等领域。对话式AI消费级应用有效示范用户双手，提升用户体验，智能化设备提高生活质量