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2022年04月13日发布

15家重点上市物企共实现营业收入1175.7亿元，同比增长49.6%，增速较20年提升13.3pct；

碧桂园服务（84.9%）、金科服务（77.7%）、融创服务（71%）的收入增速领先，均在70%以上；招商积余（22.6%）、绿城服务（24.3%）、宝龙商业（28.3%）的收入增速相对较低，不足30%；

收入增速有提升幅度较大的是远洋服务（+36pct）、新大正（+33.5pct）、金科服务（+33.4pct）。

样本企业中，百亿收入规模物企从2家提升至4家。其中碧桂园服务以288.4亿元大幅领跑行业，是15家主流样本房企平均收入规模的3.7倍，其次是绿城服务（125.7亿元）、保利物业（107.8亿元）和招商积余（105亿元），规模均超百亿；

碧桂园服务的收入规模和增速均大幅领先于行业平均水平，卓越商企服务和建业新生活2021年的收入规模和增速在行业内均处于低位。

2021年15家物企共实现物业管理服务收入705.6亿元，同比增长37.5%，增幅扩大3.7pct；

其中合景悠活物业管理服务收入以140%的增速远远领先，主要因为21年公司非住宅物业管理业务大幅增长278%；其次新城悦服务、融创服务、新大正和碧桂园服务，增速均在60%以上；增速较为落后的是中海物业和远洋服务，增速在20%以内。

2021年12家样本物企共实现非业主增值服务收入160亿元，同比增长43.2%，增幅扩大22.7pct；

其中碧桂园服务非业主增值服务收入增速最高，为95%，主要因为公司车位及房屋尾盘的代理销售大幅增加；其次是融创服务和远洋服务，增速均为60%；增速较低的是招商积余和新城悦服务，增速低于15%。

非业主增值服务收入规模与关联房企销售额规模基本成正相关，但是增速关联度较低；

其中建业新生活、金科服务和新城悦服务非业主增值服务的规模/增速与关联房企的销售规模/增速的匹配度相对较高；

碧桂园服务和融创服务2021年非业主增值服务收入实现高增，但是关联房企的销售额增速偏低。

2021年12家样本物企共实现社区增值服务务收入161.3亿元，同比增长70.5%，增幅扩大21.4pct；

四家物企社区增值服务收入翻倍增长。其中金科服务的增速最高，为566%；其次是融创服务、远洋服务和合景悠活，增速均超过100%；增速较低的是中海物业、保利物业和绿城服务，增速低于35%。图：12家样本物企社区增值服务收入及同比增速

我们将社区增值服务大致分为到家&社区零售服务、家装服务、社区传媒&空间运营服务、资产管理&房屋经纪服务四大类，其中到家服务&社区零售覆盖面最广，其他几项也是行业近几年的发力重点，2021年基本各项业务都实现了快增长。

社区增值服务拓展需要建立在在管面积和客群基础之上，因此社区增值服务收入与在管面积呈现出一定相关性，碧桂园服务、远洋服务、融创服务等在管面积增速较高的公司社区增值服务收入增速也明显领先。