理工酷

2021年03月09日发布

核心结论

事件：近日，字母榜发现，一个名为“腾讯惠聚”的小程序集合了沃尔玛、三只松鼠、波司登等数百家品牌的官方小程序，在品牌陈列页点击品牌名称即可跳转到相应的官方小程序。

腾讯惠聚——天猫生态的一种尝试。 该小程序主打“任选三件优惠价”，首屏有两个板块，上方为“爆款限时抢”专区，下方为精选商品及各类目推荐商品；“全部店铺” tab则是涵盖超市生鲜、休闲零食、家具百货等十二个品类的集合页面。 1） 在产品呈现上，腾讯惠聚的第二个tab栏“全部店铺”，与腾讯智慧是相同的，不同的是在产品首页， 腾讯智慧零售小程序以展示店铺为主，腾讯惠聚以展示商品为主，另外，腾讯惠聚主打的两项互动是，“爆款限时抢：低至9.9元秒杀”和“任选三件优惠价”。 2）在平台与各商户小程序的关系上来看，腾讯惠聚商户与平台的联系更加紧密，主要体现在在各商户小程序内部完成的订单交易和物流可以在“我的”tab栏中显现，而腾讯智慧零售的订单物流状态只能在商户小程序内部找到。 3）在界面功能展示上，腾讯智慧零售目前已经得到改善，可以利用搜索快速精准找到感兴趣的产品或者店铺，腾讯惠聚目前还没有搜索功能。

腾讯惠聚和腾讯智慧零售为商户提供公域流量，但对比天猫仍有较大改善空间。 去年9月，负责腾讯智慧零售业务的腾讯高级副总裁林璟骅再一次演讲中曾指出，要在私域这个去中心化场景里，提供更多中心化流量、中心化产品。 实际上，这套经营思路与天猫很形似，都是商家从公域获得流量，再将流量导入到自家店铺。以往的朋友圈广告可以理解为微信公域场里的付费流量，智慧零售小程序以及腾讯惠聚则相当于公域场里的免费流量，当然前提是，这些小程序自身获得高级别的曝光或在微信九宫格内拥有独立入口。 对比天猫平台来说， 腾讯惠聚和腾讯智慧零售小程序目前虽然有了一套中心化运营思路，但是基础设施和功能体验等方面还有改善空间，未来随着私域电商的发展，这些中心化平台的流量和店铺的曝光会进一步得到提升，微信电商生态会更加成熟，商业化能力就会更强。 这一方面需要品牌自身通过社群等私域流量运营方式获取新的流量，另一方面也需要平台方提供可获取新鲜流量的公域场。

建议关注： 私域电商生态逐渐完善，相关电商SaaS厂商会进一步受益，建议关注：微盟集团（2013.HK）、中国有赞（8083.HK）。

风险提示： 小程序流量导入不及预期，技术、产品以及基础设施改善不及预期。