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2021年06月30日发布

Q1：疫情冲击下，传统型视频会议协作与新兴视频会议发展整体概况如何？疫前几疫后，该市场整体态势是否将迎来转变？

无疫情期

核心驱动因素为国产替代政策及云计算技术应用。中小企业视频会议需求潜存，但受限于高昂的构建及使用成本，需求释放速率缓慢。

疫情期

外生疫情导致远程会议需求刚性骤升，中小企业需求瞬间释放

后疫情期间

后疫情时期，由于刚性远程协作需求回归，突发性疫情红利逐步减退，预计整体视频会议行业发展面临短期小幅回落。但长期来看，疫情导致居民工作形式及偏好转型：工作模式从远程走向混合，带动以中小企业为代表的新兴视频会议需求粘性增加，需求释放速率较疫前有所上升

Q2：前疫情时期，中国视频会议协作市场的行业重心是什么？为什么中国新兴云视频会议发展暂落后于美国市场？

前疫情时期，传统视频会议成本高昂限制企业级视频会议需求释放。整体视频会议行业分层速率较慢，行业重心仍集中于传统型市场

2015年至2019年，中国企业级远程视频会议协作需求潜存。但受限于常规企业级客户IT资源有限，远程办公及协作市场暂处于发展初期：2018至2019年，中国远程办公人工渗透率均不及1%，仅为美国市场的1/32。虽然中美云服务差异较较小，但由于中国企业级远程办公产业成熟度及市场接受度较为弱势，前疫情时期中国云视频会议渗透率相对较低。根据头豹数据显示，2019年中国远程云视频渗透率低于20%左右，仅为美国云视频会议协作市场的1/2。

从产品类型看，不同于美国市场偏向于高互动、强社交的新兴云视频会议产品，而中国视频会议协作市场重心仍集中于以硬件MCU及专线传输为核心的传统视频会议解决方案；由于该类会议协作方案构建构建及维护成本高昂、运维难度高，导致其标的客户集中于价格敏感度低、IT资源充足的政法及大型央企与国企市场，长期难以向成本敏感度较高的企业级市场渗透。因此，传统型市场需求趋近饱和，并逐步步入存量阶段。虽然2016后中国云计算技术快速迭代及应用拓宽，以Saas为核心的新兴云视频会议凭借其成本低廉、扩展便利的优势逐步渗透企业级市场，催化了视频会议行业初步分层。但整体细分新兴云视频会议行业仍属于市场教育阶段，整体发展速率较慢，2019年新兴视频会议市场占比仅为15%。