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RPA：机器人流程自动化，是一种智能化软件（外挂），自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。

RPA，是一种流程自动化管理软件，根据事先设定好的流程逻辑对业务进行自动化操作。流程自动化机器人的使用，通过在计算机中设置一套自动化程序使系统能按照事先设定的逻辑与步骤来代替人工工作、处理各项繁琐的事务不仅可提高工作效率，而且降低了错误率，同时还解放了人力，充分发挥人的价值。

流程机器人设置到电脑中可模拟人的方式执行操作，免去了人工。流程自动化机器人主要功能有以下几点: 第一，能够模拟人的行为点击鼠标标识和键盘输入; 第二，可以进行自动化选择和判断，比如判断哪些步骤是必须的而哪些则是可以省去的，比如选择有价值的信息去除无价值的信息等; 第三，能识别图片或者文档中的文字，并使其变成可编辑文本格式; 第四，能进行计算机逻辑运算和内容输出; 第五，进行加密和自我管理，同时还具备监督、发出报警信号等功能; 第六，进行执行情况报告信息的输出，信息使用者将告为依据执行工作。