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私域流量大潮兴起,商业SaaS千亿市值可期

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概述

2021年02月09日发布

中心化电商平台和线下商圈流量红利殆尽,商家面临获客难的问题,公域平台电商卖家面临平台抽佣高、客户留存、复购难的问题,以微盟、有赞为代表的SaaS公司帮助商家进行品牌直营模式(DTC)的基建,实现电商交易去中心化。商家只需支付软件使用费(订阅制),成本更低且随商家GMV扩大具有规模效应,同时消费者数据资产归属商家,服务商帮助搭建获客-营销-数据分析-会员及分享闭环,解决复购问题,商家ROI更高。

目前国内去中心化电商渗透远低于海外,未来私域电商将快速增长。19年国内私域电商渗透不到8%,美国去中心化电商渗透约24%(约43%的消费者通过官网购物),长远看我们预计国内私域电商渗透有望达30%左右,电商SaaS行业规模预计百亿。另外,视频号加速微信商业生态完善,其同时从私域和公域进行导流,当前已打通微信小商店,实现“视频号+直播+电商”闭环,2021年视频号DAU有望达4-5亿,进一步催化电商SaaS。

另一方面,线下商家数字化转型需求巨大,线下面临流量获取与复用等核心痛点,数字化升级成为必然趋势。门店SaaS帮助商家实现公域获客+私域运营、提升复购与单客价值。

门店SaaS对GMV拉动来自于增量还是存量转换?门店SaaS带来绝对增量,时间维度:依靠线上商城实现7*24h营业,闭店时间产生线上订单是绝对增量;空间维度:门店SaaS具备云仓功能,线下多门店可共享仓储,实现缺货时通过其他门店或总部履约;同时提供导购上云功能,导购基于企业微信等工具线上运营客户,带来增量订单。

从客户数量看,目前门店SaaS处于起步阶段,是绝对的蓝海市场。从客户结构看,线下品牌商家具有高留存、高ARPU特点,LTV/CAC模型更优。

从行业格局来看,目前绝对龙头为微盟集团、中国有赞两家,剩下多为初创型公司,未来龙头公司有望凭借产品领先、品牌优势、资金壁垒以及B端产品高转换成本特点等,继续实现市占率提升。

龙头公司线下SaaS目标营收百亿级。以微盟为例,20H1智慧零售商户数2260家,ARPU2.04万元/半年,其中品牌商户数457家,品牌客户平均订单金额(ACV)达22.7万元。2019年全国限额以上零售企业数量10.2万,公司长期目标KA客户实现两万家,未来3-5年KA客户ACV有望提升至50万(门店增购、功能增购及产品提价等),对应KA客户目标市场百亿级。

对标海外龙头Shopify,其发展路径主要包括大客战略及延伸增值服务。我们认为国内借鉴路径主要在大客战略,增值服务较难直接借鉴。当前国内SaaS仍处蓝海,股价驱动主要关注公司增长与赛道空间。

如何理解SaaS公司估值?复盘美股二十多家云计算公司,发现收入增速是影响PS重要因素,PSG在95%置信水平下落在0.5-0.7区间(统计截至2020.11.18)。根据彭博,Shopify未来三年营收复合增速约32%,其ForwardPS达40倍,我们预计微盟、有赞未来几年仍能保持约50%或以上复合增速,截止2021.2.4,预计微盟ForwardPS(SaaS分部)不到30倍,有赞处于30-35倍,处于合理的估值水平,但低于ShopifyPSG估值水平。基于赛道长期发展空间,我们认为有望诞生领先的百亿级营收公司,对应市值千亿级体量,持续推荐微盟集团,建议关注中国有赞,后续关注拓客进展与大客战略执行。

风险提示:商家增长不及预期,门店SaaS拓展不及预期,对平台较为依赖的风险,市场系统性风险。

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