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伴随着科技进一步发展，中国消费已经形成了鲜明特色。新经济环境催生了新的消费形态，新人群、新品牌、新场景和新运营展现出崭新的消费景象。白皮书指出，在诸多新消费形态的背后，是消费者认知、需求和决策特征的变化：

从消费者认知方面来看，消费者被数字媒体广泛影响，认知触点逐渐多元化。以消费者为中心的物流空间和数字空间被数字媒体全面覆盖，直播、短视频、社交媒体、电商成为品牌线上营销投放的主要形式，持续影响消费者和积累品牌兴趣人群；在消费者需求方面，企业则面对着逐渐“粉尘化”的消费需求和“随心化”的消费场景。小众品牌的崛起代表消费者个性化需求的爆发，消费者购买交付体验也逐渐趋向快速即时；而消费者的购买决策则呈现出情感化、跨界化及购买路径无序化的特点。白皮书显示，消费者越来越愿意为内容、信任与主张买单，以电竞圈、二次元圈、国风圈、模玩手办圈和硬核科技圈为代表的圈层消费者拥有不俗的消费能力。

发布单位：毕马威、阿里云