理工酷

智慧商务园区的建设已经成为助力智慧城市建设、推动产业升级、提升精细化运营竞争力的驱动要素。十四五规划指出“加快数字社会建设步伐，建设数字中国”，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。2022 年 1 月，《国务院关于印发“十四五”数字经济发展规划的通知》指出，要推动产业园区和产业集群数字化转型，引导产业园区加快数字基础设施建设，利用数字技术提升园区管理和服务能力，加强运营优化和商业模式创新，培育智慧服务新增长点。

商务园区是城市发展的核心，是城市经济活力、就业活力、消费活力的综合场景。一方面，智慧商务园区是智慧城市重要组成部分，多业态多场景的商务园区是微缩版的城市，其管理需求和痛点与城市运营如出一辙；另一方面，智慧商务园区是建筑空间、设施设备等硬件能力与业态运营、物业管理、销售租赁等的软件能力的综合呈现，智慧商务园区最直接体现建设水平和营商环境。产业空间数字化运营，能够带动企业数字化转型和人才匹配，进一步加快新经济企业孵化和集聚，从而能创造比其他智慧空间更大的社会价值。

在近十年的探索之后，智慧园区的参与者们逐渐意识到智慧园区的出发点在于人，而非科技。“智慧”不在于或宏大或精美的数字化界面，而是基于大数据和数字技术构建“决策优化迭代环”，改变园区基础设施的性质，并让园区运营者能调用实时数据，以全新的视角思考优化园区运行新方案，从而提高企业客户的经营效率、优化个人用户的便捷体验。

2020 年 7 月 28 日，新发展楷林与华为签署战略协议，以郑州新发展楷林广场 120 万平方米商务综合体为联合空间载体，在智慧商务运营、智慧商务物管、商务大数据分析、企业数字化转型等领域展开联合研究，打造中国首个大型智慧商务综合体示范项目。之后，华为和楷林协作进行大量的行业研究、企业访谈、线上问卷，总结提炼现有商务办公的痛点需求，定义了未来商务园区新标准：体验极致、生态共融、价值创新。

数字化的本质目的是优化传统行业的成本构成，商务园区的智慧场景也在此范畴。全局来看，我们认为园区智慧设施的应用推广和服务升级是智慧园区取得成功的关键要素。只有智慧商务场景广泛普及并提升了企业效能、改善个人行为时，才算取得了真正的成功——这是一个激动人心并值得建设者和运营者持之以恒去达成的崇高目标！

来源：上海楷林楼宇科技研究院 华为技术有限公司 百度（中国）有限公司 深圳市兴海物联科技有限公司