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2021年04月01日发布

摘要

较大市场增长空间的中国APM行业

应用性能管理（APM）是信息系统运维管理（ITOM）的一个主要分支（监控工具）的重要组成，其包含人工智能、大数据和云计算三种新兴的信息技术能力。企业购买和应用APM的目的在于提升自身IT应用可靠性和应用质量，以及降低IT总拥有成本。软件企业构建APM的目的则在于助力客户实现对自身复杂应用程序运行状态的实时在线监测、诊断和分析，从而提升客户的故障处理效率（如缩短故障定位时间、提升故障的定位准确度等），进而提升应用运行效益和优化终端用户的使用体验。受益于产业数字化进程加快、应用程序复杂化与多元化发展等带动应用性能管理需求增长等，中国APM行业将继续稳步增长。预计2025年中国APM行业市场规模将破百亿，市场增长空间较大。

1.APM已发展3.0阶段，位于技术成熟曲线的稳步爬升复苏期

APM技术已发展3.0阶段，其位于技术成熟曲线的稳步爬升复苏期。APM三个时代特点各异，APM1.0注重对可直接决定用户体验的网络系统性能进行管理，APM2.0注重对影响数据中心性能的软硬件进行管理，APM3.0则注重对多元化和复杂化的业务应用性能进行管理

2.中国厂商是中国APM市场的主要参与者

中国APM行业的参与者包含国际企业（如Dynatrace）和中国企业（如博睿数据）。专注于APM技术研发的科技企业Dynatrace、Appdynamics和NewRelic在APM市场的竞争力优于四大软件行业巨头（IBM、HP、CA、BMC）。由于各区域IT系统的构成差异和各行业企业实际需求差异等因素，中国厂商是中国APM市场的主要参与者

3.相比传统运维，APM的可靠性及智能化程度更高

APM相比传统运维的优势在于可实现预防性运维和智能化程度更高，其可有效解决传统运维存在的数据获取效率低、故障识别及定位难度高、救火式运维模式、故障处理结论输出可靠性存疑的问题。已发展至3.0阶段的APM技术注重通过丰富的数据源、高效的嵌入式智能服务能力对客户应用进行可视化程度高、可持续更新地预测性运维，从而助力客户改善应用终端用户的使用体验