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概述
关于 2030 年汽车行业的许多预测都支持以下愿景:
很显然,技术进步和消费者期望是未来十年实现变革的持续 推动因素(见图 1)。对于环境可持续性的关注,使业界将 目光聚焦在电动汽车上,对新技能的需求造成人才短缺。随 着共享经济的发展,个人出行产生了前所未有的影响力。与 此同时,外部竞争力量的涌入带来了新的价值,并逐步取代 传统的汽车企业。
无论未来变成现实的速度有多快, 有两点确定无疑。 第一 点,数字技术创造了全新的方式,促进形成与消费者的无缝 接触点。它们可以带来深入洞察,帮助实现个性化的服务, 并将汽车与个人生活的方方面面整合起来。第二点,消费者 希望他们从汽车获得的数字体验不逊于从其他智能设备获得的数字体验。
发布单位:IBM商业价值研究院
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